1. Użyj funkcji „Znajdź moje urządzenie”
Android:
- Wejdź na stronę Find My Device na komputerze lub innym urządzeniu.
- Zaloguj się na swoje konto Google, które jest powiązane z telefonem.
- Wybierz swój telefon z listy urządzeń.
- Kliknij „Zabezpiecz urządzenie” i ustaw nowe hasło, które zastąpi poprzednie.
- Odblokuj telefon nowym hasłem.
iOS (iPhone):
- Przejdź na iCloud - Znajdź mój iPhone.
- Zaloguj się na swoje Apple ID.
- Wybierz urządzenie i aktywuj „Tryb Utracony”.
- Ustaw nowe hasło, które umożliwi odblokowanie urządzenia.
2. Odblokowanie przez konto Google (tylko Android)
- Wprowadź kilkukrotnie błędny PIN lub wzór odblokowania.
- Na ekranie pojawi się opcja „Zapomniałem hasła” lub „Odblokuj za pomocą konta Google”.
- Wprowadź dane logowania do konta Google (e-mail i hasło).
- Po poprawnej weryfikacji telefon się odblokuje.
Uwaga: Ta metoda może być niedostępna w nowszych wersjach Androida.
3. Oprogramowanie do odblokowywania telefonu
Możesz użyć dedykowanego oprogramowania, które umożliwia usunięcie blokady ekranu bez resetowania danych:
- Dr.Fone - Unlock: Kompatybilne ze starszymi modelami Androida.
- Tenorshare 4uKey: Działa zarówno z iOS, jak i Androidem.
Postępuj zgodnie z instrukcjami programu:
- Podłącz telefon do komputera.
- Uruchom oprogramowanie i wybierz opcję „Unlock Screen”.
- Podążaj za instrukcjami na ekranie.
4. Kontakt z producentem
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z serwisem producenta. Jeśli posiadasz dowód zakupu i potrafisz potwierdzić swoją tożsamość, istnieje możliwość odzyskania dostępu do urządzenia.
Jak zapobiec podobnym problemom?
- Ustaw funkcje biometryczne (odcisk palca, rozpoznawanie twarzy).
- Regularnie zapisuj hasła w menedżerze haseł.
- Włącz automatyczne tworzenie kopii zapasowych, aby w razie potrzeby można było przywrócić dane.
- Zapisz hasła w innych znanych Ci i niedostępnych innym formatach (notes, laptop itp.).
Jeśli potrzebujesz więcej szczegółów na temat którejś z metod, daj znać!